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Especialistas en implementaciones
y desarrollo de tecnologías en la nube
#EverythinglsPossible
SALES AND SERVICE
Health Cloud
Si eres una empresa del sector de la salud, Health Cloud te puede ayudar a gestionar mejor tus relaciones con los pacientes y la atención médica que les brindas. Esta plataforma de Salesforce te permite recopilar y compartir datos médicos de los pacientes de manera segura y eficiente, además de mejorar la colaboración y comunicación entre los diferentes profesionales de la salud que trabajan en tu organización.
SOLICITA TU DEMO GRATUITA
Solo déjanos algunos datos.
Nos comprometemos a usar sus datos de acuerdo a nuestras políticas de privacidad.
contacto@doitcloudconsulting.mx
Derechos Reservados Do IT Cloud S.A. de C.V.
Heroku
Si necesitas crear aplicaciones web, Heroku te puede ayudar a hacerlo de manera más rápida y fácil. En lugar de preocuparte por la infraestructura y la gestión de la base de datos, Heroku se encarga de todo eso por ti, lo que te permite centrarte en la creación de tu aplicación y en su escalabilidad.
Commerce
Si eres una empresa que quiere vender productos o servicios en línea, Commerce te puede ayudar a hacerlo de manera más eficiente y efectiva. Esto significa que puedes llegar a un público más amplio y aumentar tus ventas. Además, Commerce te permite gestionar y hacer seguimiento de tus transacciones en línea de manera centralizada.
Marketing Cloud
Quieres mejorar tu estrategia de marketing digital, nosotros te ayudamos con Marketing Cloud. Esta plataforma de Salesforce te permite gestionar y optimizar tus campañas de correo electrónico, publicidad y redes sociales, además de ofrecerte herramientas de análisis de datos para que puedas medir y mejorar el impacto de tus campañas.
Field Service
Si eres una empresa que realiza trabajos y tareas en el campo o fuera de la oficina central, Field Service te puede ayudar a gestionarlos de manera más eficiente. Esto significa que puedes mejorar la planificación de rutas, la asignación de trabajos y la gestión de inventarios, lo que se traduce en una mayor eficiencia y satisfacción del cliente. Las soluciones de Field Service pueden ser particularmente útiles para empresas del sector de la construcción, la energía, el transporte y los servicios públicos.
SOLUCIONES
Consultoría y desarrollo
Desarrollo e integración
Salesforce QuickStart
Entrenamiento y capacitación
Licenciamiento de Salesforce
Soporte y mantenimiento
Outsourcing/ Staffing
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Si eres una empresa del sector de la salud, Health Cloud te puede ayudar a gestionar mejor tus relaciones con los pacientes y la atención médica que les brindas. Esta plataforma de Salesforce te permite recopilar y compartir datos médicos de los pacientes de manera segura y eficiente, además de mejorar la colaboración y comunicación entre los diferentes profesionales de la salud que trabajan en tu organización.
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PARTNERS
Creciendo juntos
Proveemos servicios de implementación, configuración e integración
Tenemos una amplia experiencia en ventas y marketing, por lo que podemos ayudarte
a automatizar tus procesos de negocio e integrar tus sistemas administrativos o cualquier otro,
con múltiples plataformas, para expandir su funcionalidad y brindar una experiencia excepcional
tanto para los usuarios como para sus clientes.
Somos tu aliado tecnológico
#EverythinglsPossible
NUESTRA TRAYECTORIA
Construimos el ahora
+100
Los mejores socios de la
plataforma
100M
Cuentas
8
Años de experiencia
+100
Miembros del equipo
6
Países
con apoyo
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OPERACIONES QUE CRECEN
Día a día
NUESTRA METODOLOGÍA
Trabajamos bajo nuestra propia metodología, que tiene como base
un proceso de 5 etapas para lograr implementaciones exitosas
Revisión de proceso de negocios
Implementación y desarrollo
Capacitación
Migración de datos
Seguimiento
NUESTROS CLIENTES
Son nuestra prioridad
CASOS DE EXITO
¿Que hacemos?
Se logró la comunicación con un sistema in house para consultar la información adicional que necesitan saber los ejecutivos de call center al momento en que están atendiendo el caso vía telefónico email.
Permitiendo así registrar toda la información que se consulta en Salesforce para posteriormente obtener reportes completamente detallados del seguimiento de estos casos.
La implementación del Trade Site Agencias permitió exponer artículos de interés que muestra noticias, Experiencia GAM y Biblioteca de políticas en Español e inglés, todo sustentado por Heroku y como backend Salesforce.
Replicando la estructura de Knowledge base, fueron creados objetos que permiten para cada artículo un contenido, título, vista previa, adjuntos, etc, y lograr la máxima eficiencia del contenido y su publicación.
Por medio de la plataforma de Service Cloud, Axalta México y Axalta Brasil logran consolidar en una sola plataforma su proceso de servicio, por medio del cual ahora tienen la capacidad de ingresar distintos tipos de información, como pueden ser: quejas (producto o servicio), solicitudes de muestras, solicitudes de devolución, solicitudes de información, etc.
Al tener un proceso unificado se simplifican las actividades a realizar así como la comunicación entre las áreas.
Laboratorios Sophia fundada en 1946 es una empresa de clase mundial, líder en el ramo de la Oftalmología en México con presencia en 16 mercados a nivel internacional.
Cuenta con una base de datos de clientes en la nube de modo que pueden reunir todas sus operaciones y tomar mejores decisiones. Al día de hoy se han consolidado los datos de cuatro mil oftalmólogos con distintas especialidades y categorizaciones ocho mil farmacias y tres mil hospitales y clínicas.
A través de Sales Cloud, la fuerza de ventas realiza el seguimiento de posibles candidatos, reserva de departamentos y seguimiento de contratos incluyendo la planificación del modelo de pagos que el cliente selecciona dentro de Salesforce.
A su vez se generó el plan de pagos del cliente y a través de la integración con su ERP se pudo comunicar al área de ventas con el área de cuentas por cobrar simplificando la generación de estados de cuenta del cliente.
Mediante Service Cloud, el área de CRM puede registrar las llamadas a solicitudes más comunes por reportes de fallas en los equipos médicos, habilitando al área de Servicio para proporcionar mantenimientos preventivos y correctivos a los equipos.
Sales Cloud les ha permitido incrementar la productividad de su fuerza de ventas, registrando las negociaciones de los diversos productos que Savare Medika ofrece.
Parte esencial de su operación se basa en los Proyectos que permiten reunir y relacionar toda la información de sus insumos, órdenes de compra, remisiones de entrega, hasta poder generar
y capturar facturas procesadas en su sistema contable; todo esto cumpliendo con las estrictas normas de calidad que su operación
lo requiere.
Gracias a Sales Cloud, la empresa puede llevar todo un proceso de negocio.
FlyAcross es una empresa que provee servicios de Aviación Privada a la medida, con los más altos Estándares de Seguridad y Servicio
al Cliente.
Sales Cloud le ofreció a los ejecutivos de ventas llevar el seguimiento de los posibles clientes potenciales, registrar las negociaciones de los diferentes paquetes hasta completar su ciclo de venta y determinar el porcentaje de comisión mensual de cada ejecutivo.
Con Service Cloud, Segundamano ha logrado crear un portal de autoayuda con la imagen de la marca, para que sus clientes puedan consultar el contenido generado para ellos como puede ser preguntas frecuentes, noticias, información de los servicios que se ofrecen, etc.
Toda la información está integrada con Google Analitycs para saber el comportamiento de sus clientes al navegar en su portal y así poder tomar decisiones sobre el contenido expuesto.
Con Salesforce a través de Digital Engagement, Propio ha logrado conectar sus canales de Whatsapp y Facebook para así garantizar una mejor comunicación con sus clientes y prospectos, permitiendo dar un mejor servicio de preventa, dando a conocer los inmuebles disponibles.
A su vez gestionan el proceso de preventa, venta y posventa.
PLAN DE CARRERA DOIT CLOUD CONSULTING
“Semillas” es el plan de carrera diseñado para fortalecer las habilidades técnicas y humanas de los consultores. Basándonos en el principio
“Knowledge is Power“. Empoderamos a nuestros consultores a través de diversos cursos que permiten desarrollar su máxima capacidad a través de los años, poniendo especial cuidado en desarrollar consultores completos en cuanto a capacidades técnicas, funcionales y en dirección
de proyectos.
El plan de carrera permite tener trazabilidad del desarrollo de cada uno de los consultores conforme pasa el tiempo, aumentando su crecimiento en cuanto a conocimientos, desarrollo y experiencia.
¡Somos un equipo fuerte! Que Desarrolla el potencial de sus consultores.
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XIX CONGRESO
“¡No te pierdas el Congreso de la Asociación de Hospitales en Guadalajara, Jalisco.! Un evento imperdible para profesionales de la salud, líderes hospitalarios y expertos
